Vrátenie tovaru
Nepadol vám tovar "do ruky"? Obojok nie je na psa účinný? Nevadí!
Vašu zásielku máte právo vrátiť v lehote 30 dní od okamžiku, keedy ste ju obdržali. Alebo Vám tovar vymeníme za iný.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky tovaru na e-shopu. . Od kúpnej zmluvy je možné odstúpiť do 30 kalendárnych dní od prevzatia tovaru viď Obchodné podmienky bod č. 5.
Ako tovar vrátiť alebo vymeniť:
Ak chcete tovar vrátiť alebo vymeniť, máte teraz dve možnosti ako to urobiť.
1) Zaslanie späť Slovenskou poštou alebo iným dopravcom
Zašlite tovar späť na adresu: Zásielkovňa.sk - Elektronickeobojky.sk, ID: 96211547, Kopčianska 92/A , Bratislava 851 01
Vrátený tovar starostlivo zabaľte aby nemohlo dôjsť k poškodeniu pri preprave. Do zásielky vložte kópiu faktúry a písomné odstúpenie od zmluvy. Vzor tlačiva o odstúpenie od kúpnej zmluvy - ke stažení zde
V adrese je nutné uviesť ID 96211547 !
Zásielky zaslané bez ID alebo na dobierku nebudú prevzaté!
2) Jednoduché vrátenie pomocou prepravcu Zásilkovna.cz.
Vrátený tovar starostlivo zabaľte aby nemohlo dôjsť k poškodeniu pri preprave. Do zásielky vložte kópiu faktúry a písomné odstúpenie od zmluvy. Vzor tlačiva o odstúpenie od kúpnej zmluvy - ke stažení zde
Zásielku odovzdajte na ktorejkoľvek pobočke Zásilkovna a obsluhe Nahláste tento kód: 96211547. Zoznam pobočiek vo Vašom blízkom okolí nájdete tu.
Cena služby je 3,9 € vr. DPH. O túto sumu Vám bude znížená vrátená suma.
Vzor formulára o odstúpení od kúpnej zmluvy - ke stažení zde
Vyplnený formulár o odstúpení spotrebiteľa od kúpnej zmluvvy priložte do zásielky k tovaru. Môžete ho tiež zaslať na náš email info@elektronickeobojky.sk
Aký tovar nie je možné vrátiť?
Zo zákona spotrebiteľ nemôže odstúpiť najmä od zmluvy
- o poskytovaní služieb, ak boli splnené s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy a podnikateľ pred uzavretím zmluvy oboznámil spotrebiteľa, že v takomto prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy
- o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli podnikateľa a ku ktorému môže dôjsť behom lehoty pre odstúpenie od zmluvy
- o dodaní alkoholických nápojov, ktoré môžu byť dodané až po uplynutí tridsiatich dní a ich cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávislých na vôli podnikateľa
- o dodávke tovaru, ktorý bolo upravené podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu
- o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom
- o oprave, alebo údržbe prevedenej na mieste určenom spotrebiteľom na jeho žiadosť; to však neplatí v prípade následného prevedenia iných než vyžiadaných opráv či dodania iných než vyžiadaných náhradných dielov
- o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vybral a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť
- o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, pokiaľ porušil ich pôvodný obal
- o dodávke novín, periodík alebo časopisov
- o ubytovaní, doprave, stravovaní alebo využití voľného času, pokiaľ podnikateľ tieto plnenie poskytuje v určenom termíne
- uzatvárané na základe verejnej dražby podľa zákona upravujúceho verejné dražby, alebo
- o dodaní digitálneho obsahu, pokiaľ nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy oznámil spotrebiteľovi, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy
Výnimku tvoria prípady, keď je odstúpenie od zmluvy výslovne dojednané.